Pior experiência e profissionais despreparados

Question

Pior experiência. Paguei *******,00 por uma diária, ao chegar no quarto o ar condicionado não funcionava, estava com cupim, nos mudaram de quarto e o ar continuava fraco, chegamos às 17h devido ao trânsito e as 21h faltou energia apenas na pousada, e não nos deram nenhum retorno quanto ao que havia ocorrido, reservei a pousada com o objetivo de descansar, dormimos cedo, porém passado mais de 00:00 a energia não havia voltado e o recepcionista com muito despreparo não nos informava de fato o que estava acontecendo e possível resolução, fomos embora arriscando nossa integridade pela madrugada, pois o calor e os mosquitos estavam insuportáveis, passados mais de 03 dias me informam que irão ressarcir apenas *******,00 do valor de *******,00. Irei resolver isso pois isso não se faz a cliente algum, total despreparo, quartos que não condizem com o que postam e oferecem, pessoas despreparadas para o atendimento e para intercorrencias.