REEMBOLSO GRATIS?

Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2020 às 14:12
ID: 109841253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma reserva via o serviço do https://******* na qual constava o cancelamento gratis até a data 25/08/*******. Como regra estabelecido me foi cobrado 50% da reserva no ato e que seria estornado caso de cancelamento. Devido a alteração em minhas férias solicitei o cancelamento da hospendagem e até agora a pousada está fazendo um descaso para estornar o valor pago e, claramente, descumprindo a regra estabelecida em contrato no momento da locação.