Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2020 às 14:12

ID: 109841253

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Efetuei uma reserva via o serviço do https://******* na qual constava o cancelamento gratis até a data 25/08/*******. Como regra estabelecido me foi cobrado 50% da reserva no ato e que seria estornado caso de cancelamento. Devido a alteração em minhas férias solicitei o cancelamento da hospendagem e até agora a pousada está fazendo um descaso para estornar o valor pago e, claramente, descumprindo a regra estabelecida em contrato no momento da locação.

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