Falta de preparo e sensibilidade

Não resolvido
Goiânia - GO
22/04/2025 às 22:03
ID: 215357353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos com reserva agendada dia ***** ao dia ***** para comemorar aniversário de nossas filhas gêmeas. Entramos em contato para solicitar um pacote com intuito de supreender nossas filhas.
Seria um serviço a parte e por isso estaríamos dispostos a pagar. Mas a falta de preparo, descaso por parte dos atendentes (*****) nos deixou desapontados. Não queíamos nada de grandioso, seria chocolates, ursinhos, balões, flores, etc que para uma empresa grandiosa, entendemos que se houvesse proatividade, disposição e interesse seria resolvido.
Lamentável.
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Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 14:17
Não obtivemos retorno do resort.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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