Pousada Entre Folhas

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Betim - MG

16/12/2024 às 10:23

ID: 204754537

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Fiz uma reserva pela net, através dos stories da Fran (da Pimenta Rosa, estudamos juntas, achei o lugar aconchegante e a propaganda muito boa), chegamos ontem domingo às 19h pois tivemos alguns contratempos ([Editado pelo Reclame Aqui] e enterro da vó do meu esposo), chegamos e fomos informados que o atendimento era até as 20h, até aí tudo bem. Havia mandado mensagem no Whats às 12h mais ou menos querendo saber como fazer o checkin antecipado pois teríamos esse imprevisto! Até agora segunda feira 16/12 10:07, não obtive resposta alguma os problemas começaram aí usamos a hidro pra relaxar do momento e logo fomos para o banho pra arrumar e sair pra jantar, quando fomos pro chuveiro a ÁGUA QUENTE NÃO FUNCIONA! Está frio e chovendo na serra do cipó e eu com 2 crianças. Aí mandei mensagem ontem mesmo porém a net é pessima e a resposta do Whats da pousada estou aguardando até agora. Voltamos e fui arrumar a cama para dormir, aí mais um susto, frustração e revolta, as fronhas todas com mal cheiro e só esticada (foi reutilizado), sujeira nem m fale! Banheiro sujo, com mal cheiro, Box sujo, paredes sujas, vaso com tampa quebrada e com Cabelo de outra pessoa, até resto de sabonete tem lá ainda atrás da pia do banheiro, sujeira no sofá cama nem m fale, teia de aranha em cima da janela Jesus. Então se eu fosse vocês iria a qualquer outro lugar menos aqui!