Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

08/05/2021 às 00:22

ID: 123633295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tudo começou com uma pesquisa na internet sobre uma pousada para nossa lua de mel encontramos a pousada espelho de água na qual gostamos muito que vimos pela internet resolvemos passar nossa tão sonhada lua de mel contatamos a pousada para reservar nossas diárias tudo ok no dia 14 de fevereiro de ******* nós pediram para fazer um adiantamento da ******* como pediram quando chegou a pandemia aí deu tudo errado não conseguimos ir e avisamos eles que queríamos o reembolso eles sempre falaram que tínhamos um crédito c eles e já se passaram um ano e não queremos ir mais e eles nada de devolver nosso dinheiro sempre empurram pro proprietário e funcionários e não resolve nosso problema estou muito chateado com isso queríamos uma posição certo em relação a isso ...

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Consideração final do consumidor

12/05/2022 às 19:02

Meu caso foi resolvido .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

21/02/2024 às 12:38

Lucas,

pode me retornar se tudo esta realmente resolvido?