Baratas e hostilização

Question

Me hospedei na pousada Estalagem Paraty e tive uma péssima experiência. Na madrugada da primeira noite fui acordado com baratas pelo quarto. Liguei na recepção e o que me ofereceram foi um inseticida. Eu mesmo tive que passar o produto, e depois de algumas horas, cansado, voltei para o quarto onde haviam algumas baratas mortas pelo chão. No dia seguinte exigi a troca de acomodação já que as baratas ainda estavam no chão, não houve limpeza no quarto. A resposta da proprietária foi me expulsar da pousada, dizendo que eu não era mais bem vindo. Ela foi se explicar para minha amiga que estava hospedada comigo dizendo que o problema não era ela e sim eu. Tudo isso na minha frente sem se dirigir a palavra a mim. Fui hostilizado e desrespeitado pela proprietária da pousada. Tudo foi muito desagradável.