Abandono
Respondida
Hortolândia - SP
16/07/2016 às 18:03
ID: 19777179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei três dias, logo no primeiro pedi para trocar de quarto, pois a geladeira estava caindo os pedaços. A troca foi realizada, porém não havia água no banheiro demorou mais de 16 horas. Banheiro cheirando a esgoto, colchões velhos, café frio... Tivemos que carregar baldes com água e funcionários desinteressados...péssimo
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Resposta da empresa
16/07/2016 às 18:32
pedimos extremas desculpas pelo trastorno ocorrido pela água pois em todos os lugares do mundo pode haver falta de água por motivos imprevistos
entendemos todas as criticas feitas aqui só não entendemos qual o motivo de tais reclamações não terem sido feitas diretamente e pessoalmente onde tudo poderia ter sido sanado
também achamos estranho a critica sobre todos os funcionários são muito bem elogiados tanto aqui quanto em nossas outras redes sociais em um momento onde todos os funcionários estavam tentando resolver tal problema com a água é extremamente decepcionante ver que algumas pessoas não tem o minimo de consideração pelo próximo ja que tivemos funcionários que estenderam seu expediente ate as 04:00 mais como foi dito são funcionários (desinteressados)
att: