Nao devolvem meu pagamento

Resolvido
Mauá - SP
11/01/2018 às 13:13
ID: 32104930
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva na pousada, e na semana do meu check in, fui informada que a pousada ia entrar em manutenção por um problema... Me ofertaram outra inferior onde recusei, solicitei o estorno do pagamento. Me deram o prazo de 7 dias, que findara em 09/01/18, não houve o estorno, liguei cobrando, deram novo prazo até hj ao meio dia. O que não houve também!
Tudo documentado por e-mail.
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Consideração final do consumidor
11/10/2018 às 09:59
Fraco.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2