Sem https://*******ção

também gostaríamos de deixar bem claro que realmente não entendemos os motivos que tais reclamações não foram feitas diretamente com a gente onde poderíamos ter entrado em um acordo pois ninguém é obrigado a gostar mais cremos que o minimo de decência antes de sair por ai difamando por puro prazer os estabelecimentos de algumas pessoas.

sabemos sim que muita coisa realmente precisam ser melhoradas sim, porem das ******* famílias que atendemos nessa primeira quinzena de julho se temos 10 famílias que não gostaram foram muito a diferença deles é que eles tiveram a capacidade de perder 15 minutos do tempo deles para subirem ate a recepção e fazerem suas criticas onde todas foram sanadas entrando em um acordo entre ambas as partes diferente do que a sra fez

é extremamente sem logica falar de valores ainda mais de um site promocional onde todas as nossas promoções são as mais baratas da região porem como a sra gostaria de falar de valores vamos falar de valores
a promoção extremamente( barata) que a sra comprou para o período de ferias não saio por mais de 85,00 reais se isso não é barato para esse período realmente não sei oque é

porem não jugamos nossos hospedes por nível financeiro como a sra disse pra gente não faz a minima diferença em quem pagou *******,00 como a sra e pra quem pagou *******,00 pra gente todos são hospedes de igual para igual agora infelizmente não podemos fazer nada se a sra se acha um pouco melhor do que os outros

é muito estranho a nosso pousada ser tao ruim quanto a sra descreveu a a gente viver lotados com os nossos clientes fieis muitos deles sendo do próprio groupon sabemos que muitas coisas devemos arrumar sim e não mentimos em falar que nossa pousada é de luxo e é exatamente por isso que avisamos que é uma pousada simples existem muitas pousadas de luxo em serra caso a sra queira posso estar fazendo uma cotação para a sra

por fim ficamos muito decepcionados por muitos motivos pela sra não ter gostado,por não termos conseguido satisfazer os desejos da sra realmente ficamos muitos tristes
mais ficamos mais tristes ainda pela sra não ter tentado falar com a gente para tentar um solução viável para ambos pois o minimo que achamos que o ser humano deve ter é amor ao próximo.

att:

A recepção que vc se refere onde nunca se acha um responsável aí fica difícil,onde se pergunta por um responsável e dizem que não está no momento.
Em relação a valores minha hospedagem aí ficou *******,00 esse que era para quatro dias e não 85 como vc diz.
Não quero ser melhor que ninguém e nem quis dizer isso.
Acho muito incrível a pessoa dizer que de ******* famílias só tiveram 10 reclamações, sendo que somente no período de dois dias praticamente todos que vi na sua pousada estavam reclamando,se eles conseguiram reclamar eu não sei,até pq estou falando de mim.
E outra se tivesse saído por 85,00 isso da o direito de ser enganada e ficar em um local totalmente sem condições, e se pra mim 85,00 for caro,só eu sei do meu bolso e não vocês.
Agora pq a pessoa compra por site de compras pq é valor promocional e ela não pode reclamar,tira o anúncio do site.

a recepção que me refiro é a mesma cujo a sra deu entrada e saida e estranho a sra falar que não fica ninguém onde eu mesmo fico a maior parte do tempo e do tempo que fico não vi a sra nem mesmo por um momento vindo falar pessoalmente conosco

e peço mil desculpas para a sra acabei errando o valor da sra a promoção de ******* dividindo por 2 seria *******,50 dividindo por três diárias 69,83 esse foi o valor correto então mil desculpas pelo meu terrível engano

ninguém é obrigado a gostar de nada e não estamos falando que a nossa pousada é perfeita sabemos que precisamos arrumar muitas coisas mesmo e estamos fazendo o possível para melhorar,mais não entendemos a ignorância tremenda de algumas pessoas que não tem o minimo de tolerância para entender algumas coisas como eu disse ficamos muito chateados sim de não conseguirmos agradar a sra

não falamos nada sobre comprar ou não em sites promocionais quem entrou nesse assunto foi a sra mesmo pra gente não faz a minima diferença o importante pra gente é agradar nossos clientes como a gente vem tem tanto fazer

att:ismael

Eu prefiro entender que esse termo de ignorância não seja se referindo a mim.
Bom como essa conversa não vai a lugar nenhum,pois a maravilhosa pousada,renomada e perfeita não irá dar o braço a torcer e assumir seus https://*******
Sem problemas, só que continuo com a minha opinião péssimo lugar que não indico para ninguém.
Boa sorte e boas melhoras.