Cancelamento injustificado de reserva com desconto
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/07/2025 às 12:45
ID: 221749239
Fiz reserva com meses de antecedência com desconto, e justamente pelo desconto reservei. Agora, 15 dias antes da viagem, cancelam sem justificativas válidas. Dizem que os cartões eram inválidos mesmo com crédito e débito, mesmo após eu entrar em contato tentando resolver a reserva. Ou seja, cancelaram para poder reservar para outra pessoa com o dobro do valor. E agora como eu fico? Pois vou ter que pagar mais caro devido ao tempo que tenho para reserva, com pouca opção de hotel em Paraty.