Pousada Cancelou a reserva feita a 4 meses, 2 dias antes do feriado!

Question

Fizemos uma reserva através do Booking.com com 4 meses de antecedência. Faltando apenas 2 dias para a data de check in, a pousada simplesmente cancelou a nossa reserva e o Booking.com deu apenas duas opções: ou contratar uma nova estádia, pelo mesmo preço a 2 dias de um feriado prolongado ou o reembolso do valor pago..

Ou seja, antecipar uma estadia é uma péssima escolha, visto que a pousada vendeu quartos que não tem e quem pagou agora ficou com a nossa reserva, pois pagou um valor mais atrativo para a pousada e o Booking.com não ampara o cliente por lei, oferecendo apenas uma estadia do mesmo valor pago a 4 meses, no dia de hoje, na semana do feriado, crendo que vamos achar alguma estadia igual pelo menos ao contratato a meses atrás!

Vou levar a juízo, pousada e Booking.com!