Quarto de Hotel com péssimas condições de higiene e cancelamento não realizado
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 22:06
ID: 252862845
Fui passar dois dias com meu marido e nao conseguimos ficar 15 minutos no quarto! Um cheiro forte, nao parei de espirrar um segundo! A banheira tinha [Editado pelo Reclame Aqui], a cortina com teias de aranha, balancei e saiu uns 5 pernilongos, fora o barulho de rato no forro. Voltamos pra recepção e solicitamos o cancelamento, Sr Paulo concordou e disse que faria em 5 dias úteis. Depois que fomos embora ele nao respondeu mais. Ligamos e ele disse que nao iria cancelar. Um [Editado pelo Reclame Aqui] que nao cumpri o que fala, sendo que nao usamos absolutamente nada do quarto.