Pousada Ferradura Beach

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Nova Iguaçu - RJ

05/08/2024 às 07:36

ID: 194495201

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Gostaria de expressar minha insatisfação com as condições das acomodações. As roupas de cama estão velhas, os travesseiros rasgados, os ar-condicionados antigos e barulhentos, e o quarto é escuro. Mesmo após mudar para o quarto "premium", a situação não melhorou: a cama é desconfortável, o secador não cabe na tomada, a TV tem uma imagem péssima, e o quarto está sujo, com o colchão afundado no meio e cheio de mosquitos. Além disso, o café da manhã foi muito ruim. Esta foi a pior experiência que tive em Búzios, mesmo sendo um frequentador assíduo da região.

Infelizmente, ao verificar no Reclame Aqui, vi que essas reclamações são recorrentes há anos e nada foi feito para melhorar. Parece que a preocupação maior é com o lucro do que com a satisfação dos hóspedes.

Atenciosamente,

Cláudio