Pousada Flamboyant

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São Paulo - SP

11/07/2018 às 19:42

ID: 36770217

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Fiz reserva no inicio de junho para Atins,Maranhao na pousada Flamboyant atraves da https://******* com direito a cancelamento gratuito,mas a pousada nao segue a regra do booking e mesmo com cencelamento gratuito debitaram indevidamente o valor no meu cartao de credito.O grave da historia é que a pousada tem um gerente senhor chamado NANILSON que nao tem qualquer habilidade para com futuros https://******* senhor foi grosseiro e [Editado pelo Reclame Aqui].Alegando que eu enviei dados bancarios errados (tenho a troca de emails com os dados corretamente enviados)e por isto nao fez o estorno da reserva,em seguida ele mesmo via celular confessa que nao executou o estorno pq a pousada supostamente so tem conta no https://******* senhor ainda tem o despeito de reportar a booking que os dados bancarios que eu enviei estavam https://*******,e sabido que hoje em dia com qq aplicativo Bradesco se consegue fazer uma transferencia bancaria para o banco Itau.NANILSON ainda teve o despeito quando disse isto a ele de encerrar a conversa desligando na minha https://******* fe,este é o nome desta https://******* forem para Atins evitem esta pousada.
Falando com a atendente da Booking agora a pouco ,ela tentou contato com a pousada e esta nao atendeu as ligaçoes da propria atendente da Booking.
Espero q a pouada Flambouyant saibe treinar melhor seus gerentes e que aprendam a respeitar regras da Booking .Aguardando ainda o estorno cobrado indevidamente.