Pousada Flamboyant

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/09/2019 às 12:41

ID: 95209071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estive hospedado na pousada entre os dias 22/08/19 e 24/08/19, na cidade de Beberibe-CE, em viagem de férias. Lá é oferecido serviço de restaurante, que parece ser em regime de parceria, o nome do restaurante é Nubraz. Como a cidade não dispõe de uma estrutura muito grande, principalmente à noite, utilizei os serviços do local. Na hora de acertar a conta, a máquina de passar cartão aparentou problema e a operação foi realizada mais uma vez. Já em casa, Belo Horizonte, consultando minha conta, percebi que o valor havia sido debitado duas vezes. Fiz contato via whatsapp com a pousada, que me direcionou para a responsável pelo restaurante. No primeiro contato, a pessoa se prontificou a olhar e resolver meu problema. Passada mais de uma semana sem resposta, fiz novo contato, a mensagem foi visualizada, porém, sem nenhuma resposta. Fiz uma reclamação aqui somente do restaurante e agora cadastrando o mesmo relato reclamando da pousada também. Porém, meu dinheiro ainda não foi reembolsado.