Pousada Grauçá

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Petrolina - PE

02/08/2016 às 13:08

ID: 20101181

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Fui surpreendida dentro do quarto onde eu estava hospedada, a murros na porta e gritos que diziam que se eu não abrisse a porta do quarto,a mesma seria ARROMBADA ,palavras então,usadas por um homem que se dizia dono da pousada,mas que pela falta de identificação,aparência,comportamento agressivo e desrespeitoso e forte hálito de álcool,demonstrou não ser ninguém responsável por qualquer setor da pousada,quiçá,o proprietário!
O motivo pelo qual este homem que se disse proprietário,dirigiu-se ao meu quarto foi porque ele supostamente ouviu falas que sugeriam uma discussão,falas essas que foram em alto tom,mas que só se diziam respeito ao grupo familiar ao qual eu pertencia e que estava também na mesma pousada,ou seja,o tom alto das vozes que ele supostamente ouviu,não promoveu nenhum transtorno á outros hóspedes que o fizesse tomar tal atitude.
Ao abrirmos voluntariamente a porta,após a ameaça de invasão dele,fui acometida por uma total humilhação,desrespeito,agressão verbal e quase física,uma vez que sou mulher e o tal proprietário apontou-me o dedo na face enquanto eu estava sentada na cama do quarto e falou em alto e bom tom que se ele ouvisse novamente (gritos-palavra usada por ele) eu seria EXPULSA do local.
Mesmo dizendo repetidas vezes que o fato não iria se repetir e ter ******* também repetidas vezes,PEDI EDUCADAMENTE para que ele baixasse o tom de voz pois estava me desrespeitando a ponto de sugerir uma agressão física pelo modo como fui abordada e por ser óbvio o seu estado de EMBRIAGUES a qual estava dirigindo a palavra a uma mulher de 1,53 de altura enquanto o mesmo acredito eu,deva ter aproximadamente 1,80 de altura e pesar no MÍNIMO ******* quilos!
A sensação de medo,humilhação e desrespeito como cliente e como MULHER deixou-me seriamente afetada psicologicamente,tendo em vista que passei por isso na frente de familiares que nada puderam fazer para contê-lo a não ser também pedir para que ele se retirasse do quarto.
Deixo este depoimento como forma de desabafo e como uma maneira de pedir para que os órgãos fiscalizadores do segmento olhem mais atentamente ás regras e deveres a serem cumpridos por estabelecimentos e clientes...
Sem deixar,claro, minha extrema e total RECLAMAÇÃO E REPÚDIO pelo atendimento do suposto proprietário da POUSADA GRAUÇÁ.