Pousada Jardim Da águas

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

09/12/2021 às 05:45

ID: 134431837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi comprado um pacote no início do ano de ******* com essa pousada para fevereiro do ano de *******. Depois de MESES da reserva feita, eles entraram em
Contato alegando que o valor do pacote comprado estava muito abaixo e que a vendedora da época cobrou ERRADO!!! Visto que supostamente , vai ser época de carnaval. Detalhe.. o carnaval na época da compra nem tinha sido confirmado devido à pandemia. Mas a Andreia , suposta gerente daquele lugar, achou por bem entrar em contato conosco usando isso como principal argumento.

(Já podemos ver o quão absurdo a postura profissional desse povo desde aí). Por fim, optei pelo estorno. Meses de enrolação para fazer um estorno. E como se não bastasse a falta de respeito desde o início, não tiveram a hombridade em finalizar o processo de estorno por si, me passaram o contato direto com o financeiro deles (se é que realmente possuem um responsável fidedigno pelas cobranças) para tratar diretamente com ele. Por fim, desde outubro tentando resolver algo por falta de competência profissional alheia.