Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/11/2020 às 15:59

ID: 115400929

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Fui insultada pela dona da pousada que apagou tudo pois se arrependeu das coisas que disse. Fiz um pacote com a CVC e conforme a foto o meu checkout seria dia 23 pois meu voo era as 22 horas do dia 22 de novembro. A pousada disse que a CVC passou pra eles apenas até o dia 23 e que a gente teria que desocupar o quarto até o meio dia, mesmo eu tendo o voucher que eu poderia ficar mais. Eu disse que pagaria as horas a mais mas mesmo assim fui insultada a todo momento e ameaçada de jogarem minhas coisas na rua pois eu voltaria da praia depois do meio dia. Decepção define Porto de galinhas um lugar que de mata a queima roupa na frente de todo mundo. Presenciei uma [Editado pelo Reclame Aqui] a queima roupa. A pousada não estava nem aí pra nada.... a dona nos tratou igual lixo! Queria que tirássemos as coisas do quarto e pronto! Dizer que tínhamos que nos virar com a CVC. Decepcionada! Um sonho jogado no lixo

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Consideração final do consumidor

11/05/2021 às 17:01

Lugar descompromotido e sem vontade de resolver o problema do cliente que eles mesmos causaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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