Pousada Kairós

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São Paulo - SP

02/01/2024 às 12:44

ID: 179482587

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Fiz uma reserva de 5 dias, e todos os dias tive um problema diferente.
Sobre o alimento, fui tentar fazer meu pedido no bistrô, fiz 3 pedidos diferentes e não tinha nada pois estava em falta. No dia seguinte pedi um prato executivo de carne, e na hora de chegar, a atendente disse que não tinha feijão, farofa, salada (tudo estava incluso) e quando veio, o arroz estava completamente duro (parecia que não tinha cozinhado nem 5 min).
Ar condicionado do quarto da minha família, simplesmente parou de funcionar e nem fizeram a questão de trocar o quarto ou pedir para arrumarem.
E sobre a água, ficaram duas noites sem água Entendo sobre ser um racionamento de água da cidade (foi o que ela disse), porém o pior de tudo, foi o descaso que a própria DONA fez conosco, não solucionou os problemas e quando fomos pedir um desconto por não ter usufruído do que estava pagando, ficou debochando da situação, mesmo eu e minha família estando no local, ela e suas funcionárias ficaram reclamando da situação.
Enfim, espero que ninguém mais passe por uma situação igual ou parecida nessa pousada, que a dona melhore e comece a ter postura de profissional.
Sem dúvidas, nunca mais voltarei, e recomendo nunca irem.