Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tatuí - SP

10/11/2025 às 19:39

ID: 231538337

Estou a dias tentando cancelar, eles não dão retorno fica passando um para outro e ninguem resolve

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 11:08

Olá, Ester!
Esperamos que você esteja bem. Nosso objetivo é garantir que você tenha sempre a melhor experiência conosco, pois sua satisfação é a nossa prioridade.
Informamos que o cancelamento já está devidamente registrado em nosso sistema. Agora, basta aguardar o prazo informado anteriormente para finalização do processo.
Ressaltamos que nossa central de atendimento conta com diversos consultores. Por isso, sempre que entrar em contato, o atendimento é direcionado conforme a área e a natureza da solicitação. Dessa forma, não há um consultor exclusivo para cada cotista.
Agradecemos sua paciência e reforçamos nosso compromisso em concluir sua solicitação com agilidade.
Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de qualquer suporte adicional, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais:
WhatsApp:*******
Telefone: ******* ******* *******
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe La Bas

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 00:20

Ele me deram uma posição que iria fazer o cancelamento que um representando iria entrar em contato comigo porém ainda não entrou e estou aguardando retorno dele ainda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5