Pousada Laguna - Cabo Frio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/04/2024 às 15:22

ID: 186803993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Paguei uma reserva mais cara do dia 01/05/24 até o dia 06/05/24 para poder alterar a data ou cancelar a reserva. Agora estou tentando entrar em contato com a empresa para modificar a data que dizem só responder por e-mail e não respondem ou resolvem o meu caso, e só podem modificar ou cancelar a reserva com 14 dias de antecedência da data de hospedagem, mas não respondem e estão esperando o prazo de cancelamento ou modificação vencer. Um desrespeito com o cliente. Ainda aguardo uma resposta da pousada.