Pousada Lua Clara

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São Paulo - SP

06/12/2022 às 09:02

ID: 154810779

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Estive na pousada Lua Clara de Campos do Jordão no ultimo final de semana 03/12/*******.
Tenho um filho de 2 anos e ele usa fraldas, durante a noite a fralda vazou e umedeceu um pouco o lençol. Ao fazer o Check-up fui comunicada que teríamos que pagar uma taxa de higienização no valor de ******* reais e que ainda estavam fazendo um "FAVOR" de não cobrar o valor de R$ ******* no colchão.
Informei o ocorrido e mostrei que não havia a necessidade disso, tendo em vista que não havia danificado o colchão.
Para evitar discussões, pagamos a taxa porem não foi assinado nenhum contrato aonde sinalizava essa obrigatoriedade e fomos coagidos pagar.
Quando uma pousada aceita crianças, tem que estar ciente que imprevistos podem acontecer e a Dona da Pousada, não foi nenhum pouco tolerante.