Preços divergentes
Não resolvido
São Paulo - SP
23/09/2023 às 10:02
ID: 172610013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbsurdo, chamei no WhatsApp para formar um pacote e me fornecerem os preços. Ocorre que, a atendente me passou valores exorbitantes, quando contestei dizendo que o site deles tinham preços diferenciados então, a mesma me disse q o site não estava atualizado e os valores que eles divulgam lá, não eram válidos. Péssimo atendimento, perdem clientes por ações como essa, sem respeito, comprometimento, e outra, juridicamente se eu fosse reclamar eles deveriam cumprir e me vender as diárias pelo preço do site, mas de verdade, nem quero entrar nessa pousada, as pessoas devem dar o mesmo tratamento pessoalmente para os clientes lá.
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Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 07:21
Péssimo, não recomendo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/12/2023 às 09:05
Bom dia, em relação a cotação acima o Senhor estava vendo em um site que nós não trabalhamos com ele para venda e nem era da pousada, entramos em contato com a equipe que cuida de nosso site e fiscaliza provedores que revendem nossas reservas para estarem tirando do ar valores que não são nossos, indiquei nas conversas para que o senhor comprasse nos sites de venda oficiais da pousada, mas o senhor se recusou, não podemos aceitar venda fora desses canais. A sua reclamação é apenas porque não gostou de nossos valores de pacote de final de ano e não de nossa pousada pois o senhor não chegou a fazer nenhuma *******.