Pousada Lusitana

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/12/2016 às 13:58

ID: 22711637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Havia feito uma reserva nesta pousada, mas tive um problema familiar e tive que cancelar a reserva. Em conversa com o proprietário, muito mal educado por sinal, ele disse que não iria cancelar e que já estava fazendo a cobrança. Conversando na https://*******, site pelo qual fiz a reserva eles me disseram que pela lei do consumidor eu tenho 7 dias para cancelamento sem custo. o mesmo foi feito em 3 dias. Agora o Sr. Joelson já fez 3 lançamentos em meu cartão de crédito referente a cobranças que eu não sei do que se trata.