Propaganda enganosa e problemas no quarto da pousada: falta de varanda, água barrenta e TV com poucos canais
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2025 às 13:19
ID: 227150875
Fiquei hospedada na pousada de 12/09 a 14/09, o único apartamento disponível era apto com varanda, conforme demostra as mensagens abaixo, este tem um valor mais caro que os outros, pois fala que tem varanda. Ocorre que quando chegamos nosso quarta era no andar superior, onde não tem varanda, só a janela. Então vendem como apto com varanda e quando chega não tem, ou seja, propaganda enganosa. Gostamos muito da pousada, mas essas informações que não condizem com a realidade não é legal. Se na parte debaixo tem varanda, ok, pode cobrar mais caro, mas o andar superior não tem. A água do banheiro estava puro barro e a tv só funcionava 2 canais. Acho que deveriam corrigir isso da varanda e não cobrarem a mais. Vou várias x no ano com meu marido, mas agora vou começar a pensar se realmente vale a pena. O correto seria cobrarem da gente o valor do apto normal. Seguem as fotos e como te vendem o quarto.