Relato de despreparo para atender hóspedes neurosibersos.

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Osasco - SP

23/06/2024 às 20:08

ID: 191419531

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Fui com meu marido e filhas no final semana do dia 22 de junho e nos hospedamos na pousada. Estava tudo muito bom até a hora da festa junina no espaço externo próximo da piscina O som estava bem alto e minha filha, autista, sentiu bastante incômodo, como não tinha muita gente, pedi educadamente para uma monitora baixar um pouco o volume, ela disse que a pessoa responsável pelo som não estava ali naquele momento, mas assim que ele chegasse ela pediria para verificar. Como o som continuou alto, não tinha porquê deixar minha filha desregulada ali uma pena porque ela teria se divertido bastante.
Não fosse esse episódio, o final de semana da minha família teria sido perfeito.
Seria muito útil que a pousada oferecesse um treinamento para a monitoria (mesmo que ela seja terceirizada), pois a diversidade existe e está em todos os lugares.

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