[Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

20/06/2022 às 09:44

ID: 145380353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abastecer nos posto Ipiranga sempre tem vantagem..
Sempre coloquei combustível Ipiranga não deu problema.
Sempre uso o aplicativo e ganho 4% de desconto podendo acumular ou usar o valor no ato do abastecimento.
Fui abastecer no posto manacá em Cuiabá e como eu tinha saldo de 45 reias mandei completa o tanque de gasolina original pois iria usar meu saldo do aplicativo.
O frentista abasteceu e boa optamos por usar o saldo do aplicativo.
Mas o mesmo frentista cobrou o valor completo do abastecimento.
Não vi já hora do pagamento.
Minutos depois retorno ao posto pois questionei sobre ter usado meu saldo de 45 reais e tem paga por ele também .
O chefe de pista chamou o mesmo frentista e o mesmo disse que n poderia fazer nado pois o aplicativo que estava dando erro sendo q eu mesmo mostrei o aplicativo q o saldo tinha sido usado e eles cobrado igual .
Pouco se importaram.
E me deram as costas.
Me [Editado pelo Reclame Aqui] 45 reias na cara dura .

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Consideração final do consumidor

02/01/2024 às 21:54

Gerente sem a mínima capacidade ra resolver o problema eminente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1