Pousada Maramar Noronha

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Passo Fundo - RS

29/08/2024 às 12:00

ID: 196262489

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É uma longuíssima história, mas em suma: fizemos a reserva para 3 pessoas pelo booking e precisamos adicionar mais duas pessoas, entramos em contato direto com a pousada e eles nos responderam falando para cancelarmos pelo booking e fecharmos a ******* diretamente com eles que eles (proprietária Fabiane e esposo) nos fariam um valor melhor pelos 5 hóspedes. Após realizar o pagamento de 50% da hospedagem eles simplesmente SUMIRAM! Deveriam nos oferecer o transfer do aeroporto e nem conseguimos combinar mais nada com eles, pois simplesmente pararam de responder. Como era na época pós pandemia, Fernando de Noronha ainda estava exigindo que apresentassem teste negativo para a covid, e como uma pessoa do nosso grupo positivou, decidimos todos por não ir. Mas a pousada, ainda sem nos responder, nunca mais nos devolveu o dinheiro, sendo que tudo que já haviamos reservado conseguimos o estorno ou manter o valor aberto para uso futuro. Assim, fomos em uma outra ocasião para Noronha, fomos até a pousada Maramar (que nem sabíamos se existia de fato, mas existe), Fabiane não estava lá, estava apenas uma "caseira" que não conseguiu nos ajudar e a proprietária mal respondeu a funcionária, deixamos nosso número para que ela entrasse em contato, mas até hoje não tivemos nem retorno nem uma solução. Detalhe, fui até Recife para ir no procom e também não conseguiram nos ajudar, já registrei B.O e vamos tentar entrar judicialmente. Mas isso é um aviso para NÃO IREM E NÃO CAÍREM NESSA FURADA!