Pousada Maresia

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Rio de Janeiro - RJ

12/03/2026 às 11:09

ID: 243066525

Reservei um quarto para os dias 8 e 9 de Março/2026, pelo Booking.
Paguei com cartão de crédito o valor de R$ 362,26.
No dia que cheguei na pousada foi me cobrado o valor de R$ 200,00.
A recepcionista informou que o booking segura uma taxa de pré reserva e que alí na hora do check in eu deveria pagar o restante que era esse valor R$ 200,00.
Até então fiquei tranquila, só que ontem foi descontado o valor do cartão de crédito na totalidade não só o restante como a atendente havia informado.
Gostaria de saber como faço para receber esse valor que foi pago indevidamente a pousada já que também foi pago tudo pelo Booking?
Em anexo o comprovante do desconto do cartão de crédito e o pagamento via débito.

Atenciosamente
*****

- Detalhes da Reserva-

Número da reserva *****
Sua reserva 2 diárias, 1 acomodações
Seu grupo 1 adultos e 0 crianças
Procedência Booking
Entrada 06/03/2026 (a partir de 02:00 PM)
Saída 08/03/2026 (até as 12:00 PM)
Total R$362,26