Pousada Maresia

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Belo Horizonte - MG

30/01/2026 às 19:09

ID: 239348655

Essa pousada é "[Editado pelo Reclame Aqui]", cai quem quer..
SE VOCÊ ESTA PROCURANDO UM LUGAR ACONCHEGANTE, GOSTOSO E CALMO PARA PASSAR SUAS FÉRIAS,
FUJA DESSA POUSADA!

É dinheiro jogado no lixo.

Foi o pior lugar que já estive na vida. Ficar em casa nas férias de baixo de chuva seria mais vantajoso.

Os quartos são mofados, IMUNDOS, TEM CHEIRO DE SUOR E SUJEIRA. Colchão vencido, sujo, empoeirado, travesseiros duros e com mau cheiro. Muito mofo nas paredes. As varandas dos quartos são todas viradas para a entrada da pousada, para a piscina e outras varandas, ficando todas de frente uma para as outras e por isso não se tem a menor liberdade. Não pudemos ficar de cortinas aberta em nenhum dia sequer.. Porque as pessoas conseguem ver tudo dentro do quarto.

O ar condicionado não via limpeza de filtro ha tempos. Prejudicando seu funcionamento. Meu marido teve crise alérgica e acabou evoluindo pra uma gripe alérgica. A janela dos banheiros são voltados pro corredor, na altura de quem está passando. Então, a janela do banheiro tem de ficar fechada o tempo todo para evitar constrangimentos.
Entramos no nosso quarto, no chek- in e estava com a roupa de cama imunda. Cheirando suor e o lençol todos sujo e manchado sabe lá de quê. Nem ao menos trocaram a roupa de cama antes de liberar o quarto pra nós, apenas esticaram novamente e pronto. Foi preciso pedir à funcionária, que, com ódio de ter que fazer um "favor" de trocar a roupa de cama, ficou com cara feia pra gente. Deixamos cobertor na sacada pra ver se tomava um sol pra desinfetar e sair o cheiro de mofo e de usado.

No chek in, apenas dois funcionários estavam atendendo. E havia uma fila gigantesca pra atender. Uma bagunça! Muita falta de ordem.
As piscinas IMUNDAS, ESBRANQUIÇADAS e nojentas. Não possuem filtro. Apenas jogam cloro e deixam lá parada e no outro dia estão igual. Não entramos dia nenhum. Solicitamos que limpassem, perguntamos o tempo que levavam pra limpar as piscinas. Elas não possuem filtro. Por isso, nunca estavam limpas. Um horror.

Pets são permitidos. Mas vc tem que deixar na coleira o tempo todo. Não tem liberdade nenhuma pra eles. Não podem ficar soltos em lugar algum. Por isso, se eles ficassem em sua casa, seria mais vantajoso. Pq eles não ficam confortáveis lá.

Mas, a cereja do bolo foi a OBRA/ reforma QUE ESTA SENDO REALIZADA NO MEIO DE UMA ALTA TEMPORADA DE FÉRIAS.
"Uma delícia" ( ironia), ver pedreiros circulando por toda a pousada, perto das piscinas e no andar de frente pros quartos e varandas olhando pra dentro do seu quarto. O pior de tudo é o BARULHO.. Vc sai de férias para descansar e tem barulho de serra, maquita, bateçao, falaçao, cimento e GOTEIRAS pra todo lado. Em plena alta temporada que todos nós vamos pra curtir o período de descanso.
A pousada não tem culpa de ter chovido durante nossa estadia. Ok. Claro que nao. Não podemos evitar chuva. Porém, imaginamos que, mesmo com chuva, poderia os curtir a estadia tranquila em um lugar aconchegante. Mas, ficar na pousada foi muito pior do que sair na chuva. Não dava pra ficar tranquilo com aqueles barulhos de é obra terríveis, que mal deixaram a gente conversar ou assistir uma tv..
Funcionários despreparados, péssima gestão, falta de educaçao e descaso em nos atender..
Foi um caos e um desprazer essa estadia.
A única coisa que ainda passou de boa foi o restaurante e o café da manhã. Mesmo assim, louça lascada, quebrada e lá dentro do restaurante, bem de frente pra bancada do self service, várias enormes e terríveis goteiras!!!
Se pudesse dar 0 zero de nota, eu daria.

NUNCA MAIS ME VÃO NOS VER NOVAMENTE. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM E AVISO PARA FUGIR DESSE "[Editado pelo Reclame Aqui]"
AS FOTOS DA POISADA NOS SITES, SÃO TODAS PREPARADAS PARA ATRAIR OS HOSPEDES. NA REALIDADE, AS CONDIÇÕES SÃO DIFERENTES DAS ILUSTRADAS NAS FOTOS