Problemas com falta de energia e água em pousada
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2025 às 11:12
ID: 220496081
Contratei quatro diárias de de 19 de junho de 2025 até 22 de junho de 2025. Do dia 21 para o dia 22, houve um curto elétrico nas instalações da pousada e ficamos algumas horas sem energia. O problema maior, foi na noite de sábado que não havia água e ficamos sem tomar banhos, cheios de areia e sujos. Tentei negociar com a pousada os danos que me provocaram, mas sem sucesso, eles fizeram ouvido de mercador e nem me responderam. Passei a noite sem dormir e por isso gostaria te ter sido ressarcido. A pousada tem uma manutenção que deixa a desejar. Aguardando resposta, antecipadamente agradeço.
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Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 10:01
Não responderam a minha reclamação. Poderiam ter me ressarcido, me agradando com a contemplação de uma hospedagem grátis para compensar os transtorno que tive de passar pela falta de manutenção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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