Hospedagem - Cancelamento de Reserva

Não resolvido
São Paulo - SP
17/08/2021 às 17:52
ID: 128266943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/06/******* entro em contato telefônico com Walter/proprietário da Pousada Marins a fim de confirmar minha reserva de hospedagem (para 20/06/******* até 22/06/*******) e sou surpreendido de forma bastante desrespeitosa que não havia ******* da falência/quebra de contrato envolvendo a Pousada e o Peixe Urbano (mediador da compra) sendo que já havia sido descontado/utilizado o cupom e, consequentemente, meu crédito em 07/01/******* quando fiz minha reserva no valor de R$ *******,00 com nenhuma condição de reembolso ou outra tratativa amigável/respeitosa/justa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/04/2024 às 19:27
Não obtive solução do meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2