Pousada Marins

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Campinas - SP

20/12/2018 às 21:19

ID: 41234171

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Fiz uma reserva na Pousada Marins usando os pontos do meu cartão Santander, porém foi apenas o dado de um hóspede (os preços são os mesmos tanto para 1 como para 2), ao perceber o equívoco liguei para a Pousada e o atendente (Valter) sabendo do problema se recusou a incluir a nova hóspede, sendo que para tal queria que eu pagasse como se fosse uma hóspede em quarto único, inclusive sugeriu que ela reservasse um quarto somente para ela e assim ele nos colocaria em um mesmo quarto. Sabendo da impossibilidade do estorno dos créditos o atendente não fez questão alguma de solucionar o problema.