Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/11/2016 às 22:52

ID: 22209785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

FIZ UMA RESERVA NA POUSADA, EM JOÃO PESSOA, NO PERÍODO COMPREENDIDO DE 15 A 25 DE AGOSTO DE *******, NO VALOR DE R$ *******,00, PARCELADOS, EM 3 VEZES, PORÉM QUANDO RECEBI A PRIMEIRA FATURA DO CARTÃO DE CREDITO EM 25/09/*******, VERIFIQUEI QUE EXISTIAM 2 COBRANÇAS, DA POUSADA, DE MESMO VALOR, COM DIAS DE AUTORIZAÇÃO DIFERENTE, FIZ CONTATO COM O https://*******, 3 VEZES, ME INFORMARAM QUE FARIAM CONTATO COM O ESTABELECIMENTO PARA O VALOR SER ESTORNADO, PORÉM ESSE MÊS ESTOU PAGANDO A ÚLTIMA PARCELA DUPLICADA E NADA FOI RESOLVIDO, O Nº DA RESERVA: *******.*******.******* E O CÓDIGO PIN: *******

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/01/2017 às 11:01

A pousada so resolveu após a intervençaão do Booking, não atende o telefone, email, sinal de fumaça e etc.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0