COBRANÇA DE ESTADA DUPLICADA

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/11/2016 às 22:52
ID: 22209785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA RESERVA NA POUSADA, EM JOÃO PESSOA, NO PERÍODO COMPREENDIDO DE 15 A 25 DE AGOSTO DE *******, NO VALOR DE R$ *******,00, PARCELADOS, EM 3 VEZES, PORÉM QUANDO RECEBI A PRIMEIRA FATURA DO CARTÃO DE CREDITO EM 25/09/*******, VERIFIQUEI QUE EXISTIAM 2 COBRANÇAS, DA POUSADA, DE MESMO VALOR, COM DIAS DE AUTORIZAÇÃO DIFERENTE, FIZ CONTATO COM O https://*******, 3 VEZES, ME INFORMARAM QUE FARIAM CONTATO COM O ESTABELECIMENTO PARA O VALOR SER ESTORNADO, PORÉM ESSE MÊS ESTOU PAGANDO A ÚLTIMA PARCELA DUPLICADA E NADA FOI RESOLVIDO, O Nº DA RESERVA: *******.*******.******* E O CÓDIGO PIN: *******
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Consideração final do consumidor
14/01/2017 às 11:01
A pousada so resolveu após a intervençaão do Booking, não atende o telefone, email, sinal de fumaça e etc.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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