Hóspedes reclamam do sumiço de corrente de ouro dentro de quarto de pousada durante estadia

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

22/10/2025 às 11:07

ID: 229971071

Estivemos hospedados na pousada entre os dias 16 e 17 de outubro e, infelizmente, tivemos uma situação desagradável: o sumiço de uma corrente de ouro dentro do quarto.

Ao chegarmos à pousada, retiramos alguns pertences do corpo por questão de segurança antes de sair para jantar. Ficamos fora por aproximadamente duas horas e, ao retornarmos, fomos descansar. Na manhã seguinte, ao nos arrumarmos para ir embora, percebemos a falta da corrente, avaliada em aproximadamente R$ 2.700,00.

Comunicamos imediatamente o responsável pela pousada *****, que informou que verificaria as câmeras de segurança. No entanto, posteriormente fomos informados de que nenhuma das câmeras estava funcionando, o que impossibilitou qualquer verificação do ocorrido.

Compartilhe