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Americana - SP

30/07/2023 às 12:52

ID: 169170705

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Chegamos na pousada ontem
Quartos sujos. Chuveiro não esquenta, descarga não funciona. Disseram que levariam secador no quarto e não levaram. Os gatos estavam passeando sobre a mesa do café da manhã, etc. Desde ontem tento uma solução pra tomar banho e ninguém nos atende. Decepção, pois a primeira vez que vim estava ótimo e agora trouxe familiares e passei vergonha.A pousada está abandonada. Sem atenção com o hóspede.

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Consideração final do consumidor

18/01/2025 às 16:53

Não me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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