propaganda enganosa

Question

Efetuei um depósito antecipado do valor total para reserva de um quarto. porém chegando na pousada, me deram um quarto diferente do combinado que estava com pó, muito pó mesmo, pentelhos dentro do banheiro, travesseiros sem capa, decidimos ir á outro hotel,  não quiseram devolver meu dinheiro, perdi o valor total que paguei, mais dormi em outro hotel pouca diferença mais caro,  só que super limpo e cheiroso.