Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2017 às 19:00

ID: 27415227

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Fizemos uma reserva de 3 noites para conhecer a cidade de Olímpia e suas águas. Chegando na pousada fui recebido por um Sr. que estava colocando fogo em lixo dento da pousada na companhia de dois cachorros.
Logo esse mesmo Sr me levou as chaves e desapareceu. Entrando na pousada já senti um cheirinho de esgoto e percebi uma caixa de esgoto sem vedação e depois disso começou o tormento. Os cães ficaram ao nosso lado o tempo todo e meus filhos gritando com medo deles. Fomos deitar e minha filha iniciou uma crise de rinite, foi ai que observei algumas infiltrações nas paredes dos quartos. Passamos a noite...
Ao amanhecer o dia fomos tomar café e lá estavam os cães, passeando no meio do refeitório. Imagina as crianças com medo dos cachorros chorando e tomando café de pé na cadeira. Após o café fui para o quarto e quando abri a janela dei de cara com um quintal cheio de lixo e entulhos e recebi a visita de muitos mosquitos . Já era suficiente para sairmos daquele lugar .
Pedi o reembolso dos dia que não usei e eles me disseram que não seria possível. Venho aqui solicitar novamente o reembolso pois não sou obrigado a ficar estressado em um local que deveria ser de descanso.
Tenho fotos que comprovam tudo o que estou alegando .
Espero que possamos resolver por aqui.
Obrigado!

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