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Rio de Janeiro - RJ

20/06/2023 às 09:02

ID: 166738457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu pedi para cancelar a minha reserva por conta do risco de desabamento na estrada pois eu estava viajando sozinha com duas crianças pequenas e nao deram nem credito para as noites que nao fui. Acredito ser contra a lei quando a situação e de risco de desastres. Falei varias vezes que poderia ir durante a semana em baixa temporada nos dias mais vazios e nao se dispuseram a ajudar.

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Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 14:38

Perdi a minha reserva e o dinheiro pois não iria me arriscar em uma estrada fechada. Em qualquer lugar do mundo isso seria contra lei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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