Pessimo atendimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2023 às 09:02
ID: 166738457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu pedi para cancelar a minha reserva por conta do risco de desabamento na estrada pois eu estava viajando sozinha com duas crianças pequenas e nao deram nem credito para as noites que nao fui. Acredito ser contra a lei quando a situação e de risco de desastres. Falei varias vezes que poderia ir durante a semana em baixa temporada nos dias mais vazios e nao se dispuseram a ajudar.
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 14:38
Perdi a minha reserva e o dinheiro pois não iria me arriscar em uma estrada fechada. Em qualquer lugar do mundo isso seria contra lei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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