Pousada Papaya

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Goiânia - GO

29/07/2022 às 16:34

ID: 147622429

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Reservamos cinco diárias entre 26 e 31 de julho de ******* na Pousada Papaya/ Jericoacoara. Infelizmente fomos contaminados pelo Sars-Cov-2 e tivemos que cancelar a viagem. Entramos em contato diretamente com a pousada explicando a situação e enviando o comprovante do exame e atestado médico. Solicitamos reembolso ou alteração de datas. Não houve negociação, nem mesmo com cobrança de alguma taxa. Tentamos também negociar via agência https://*******, embora tenham sido muito prestativos, não houve sucesso na tratativa com a pousada. Diante da situação mundial de pandemia, é inadmissível uma postura como esta, demonstrando que pouco se importam com a transmissão do vírus e bem estar dos clientes.