Reembolso/Pandemia

Não respondida
Santo André - SP
25/03/2021 às 18:59
ID: 121567275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm março de *******, reservamos uma estadia pelo Booking, pagamos 50% para se hospedar. Porém, no dia 17 de março tudo foi fechado e viagens canceladas por conta da pandemia. A pousada me concedeu um prazo de 1 ano para utilizar esse crédito. Infelizmente, durante o ano inteiro a pandemia não teve fim e não ficamos e nem estamos confortáveis em realizar uma viagem. Procuramos a pousada para verificar um possível reembolso e a resposta foi impossível pois tivemos um ano para utilizar o créhttps://*******á!Estou muito decepcionada, pois estamos em um ano atípico e inseguros com a pandemia para realizar qualquer viagem ou estadia. Gostaria muito de um acordo de reembolso ou um prazo maior para enfim realizar minha https://******* mais,Pamela