Negativa de atendimento e recusa de nova reserva para hóspede sem pulseira na pousada.
Respondida
Dourados - MS
18/09/2025 às 20:22
ID: 227288219
Fiquei ospedado na pousada, fui ate o balcão para fazer mais outra reserva nao.quiseram me atender pois estava sem a pulseira do local, sendo que eu ja estava ospedado tinha o número do meu chalé tinha o número do meu quarto e tinha meus dados para informar o atendente do balcão um que fala língua meia enrolada l, pois deixei de fazer mais uma reserva pelo mal atendimento.
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Resposta da empresa
28/12/2025 às 17:07
Boa tarde e pedimos desculpas pelo incomodo.
Nosso unico controle de hospedes é pela pulseira, por isso a exigencia do nosso recepcionista.