Vida dura para os clientes

Não respondida
Canaã dos Carajás - PA
21/09/2022 às 21:10
ID: 150575205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa semana de 18/09/******* até 24/09/******* estivemos em um grupo de 12 pescadores na pousada. Os quartos são confortáveis, a comida é boa e tem suas limitações de variação. Pontos negativos: 1) Piloteiros/guias sem experiência, a pousada não mantém um quadro fixo de guias, alguns dos piloteiros não são guias de pesca, acabando assim limitando muito os pontos de pesca e o atendimento. 2) No pacote é oferecido uma opção de ida ao Salto Augusto, todavia mesmo optando por essa opção não é garantido uma vez que essa região aparenta restrições de autarquias. 3) O atendimento ao cliente peca pela zelo em pequenos detalhes simples como desligar todas as centrais de ar condicionado em época de chuva, não oferecendo opção de ventilador, por exemplo. As embarcações não são padronizadas motores de 25, 30 e 50 HP, alguns com motor elétrico e outras não. Alguns piloteiros não atenderam a solicitações de clientes para parar na praia para banho dentro do horário da pesca. 4) A variedade de peixes apresentadas no site são em sua maioria da região do Salto Augusto, na região da pousada temos trairão, cachorras e tucunarés amarelo. De forma resumida não recomendo a pousada como opção de pesca, outras regiões do país apresentam opções muilto melhores.