NÃO TENHO SUPORTE PARA CANCELAR A RESERVA

Resolvido
Santo André - SP
06/12/2021 às 20:20
ID: 134238333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRESERVA FEITA PELO SITE DIA 02/12/*******, SEM CADASTRO DE ACESSO, SEM LOGIN E SEM RECEBIMENTO DE E-MAIL PARA CONFIRMACAO DE RESERVA.
HOJE, DIA 06/12 APÓS 4 DIAS, DESISTI DA RESERVA E COMO POR LEI, ESTOU LIGANDO NO HOTEL E ESTOU SENDO RECUSADO DE SER ATENDIDO E NO WHATSAPP QUE É O MESMO NÚMERO O FUNCIONÁRIO NÃO ESTÁ AJUDANDO EM DIZER COMO E EM QUE CAMINHO DEVO FAZER O CANCELAMENTO.
ENVIO DE E-MAIL NÃO FUNCIONA, O FALE CONOSCO DO SITE TAMBÉM NÃO.
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Consideração final do consumidor
26/05/2022 às 07:07
descasoque só foi resolvido após envio de reclamação.. não se importaram nem um pouco com minha situação.. só resolveram pra nao ficar pior.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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