NÃO TENHO SUPORTE PARA CANCELAR A RESERVA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/12/2021 às 20:20

ID: 134238333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

RESERVA FEITA PELO SITE DIA 02/12/*******, SEM CADASTRO DE ACESSO, SEM LOGIN E SEM RECEBIMENTO DE E-MAIL PARA CONFIRMACAO DE RESERVA.

HOJE, DIA 06/12 APÓS 4 DIAS, DESISTI DA RESERVA E COMO POR LEI, ESTOU LIGANDO NO HOTEL E ESTOU SENDO RECUSADO DE SER ATENDIDO E NO WHATSAPP QUE É O MESMO NÚMERO O FUNCIONÁRIO NÃO ESTÁ AJUDANDO EM DIZER COMO E EM QUE CAMINHO DEVO FAZER O CANCELAMENTO.
ENVIO DE E-MAIL NÃO FUNCIONA, O FALE CONOSCO DO SITE TAMBÉM NÃO.

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Consideração final do consumidor

26/05/2022 às 07:07

descasoque só foi resolvido após envio de reclamação.. não se importaram nem um pouco com minha situação.. só resolveram pra nao ficar pior.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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