Não retornaram o valor
Respondida
São Paulo - SP
21/02/2022 às 18:56
ID: 138835927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva através do booking na pousada porto do rio
Eu fiz o cancelamento no prazo em janeiro
E até agora não me retornaram o valor
Já entrei em contato e não obtive resposta
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Resposta da empresa
12/04/2022 às 11:30
Olá, Tudo bem?
Agradecemos o feedback, afinal estamos em busca de melhorar sempre.
Pedimos desculpas pelo importuno, nós da Porto do Rio prezamos pelo ótimo atendimento do nosso cliente, atentamos que o estorno já foi realizado.
Sua avaliação é muito importante para nós, esperamos que em outra ocasião, possa voltar e ter uma nova experiência.
Muito obrigado. Equipe Porto do Rio.