Descaso com cliente

Não respondida
Natal - RN
27/02/2022 às 00:29
ID: 139153543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima opção de pousada. Estamos hospedados no Bangalows 19, durante feriado de carnaval 26/02 a 01/03/22. Primeira diária estamos muito decepcionados, sem energia, ar condicionado de 10/10min desliga e toda a pousada fica sem energia, escuro total.
Fomos a recepção, após o terceiro episódio do apagão as 21h, e um funcionário, que se diz terceirizado de segurança, diz que somente amanhã 8h teria alguém responsável.
Inadmissível isso, pousada lotada e a capacidade da energia insuficiente para que oferecem.
DECEPCIONADO!
Queremos cancelar a hospedagem e voltar para casa .