Diária cobrada mas chalé nao tinha luz

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São Paulo - SP

30/08/2024 às 09:41

ID: 196324881

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Entre os dias 10 e 11 de agosto reservei 2 acomodações nesta pousada. Ao chegar, local estava sem luz. Por conta disto, era impossível ficar num dos chalés reservados (breu total e sem aquecedor).. Precisei juntar mãe, filhos, casal em apenas 1 dos quartos e solicitei q nao fosse cobrado (ou mesmo reembolsado o valor) a diária do chalé. Foi indicado falar com o https://*******, mas como o check-in já tinha sido feito, nao podia fazer nada. Indicaram falar com o Financeiro da pousada.. Falei.. Hoje já é dia 30/AGO e absolutamente NENHUM retorno é dado.

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