Pousada Raio de Sol

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Campinas - SP

15/07/2024 às 11:36

ID: 192965761

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Fiz a reserva******* em Pousada Encantos do Glória na cidade de João Batista do Glória em MG e foi aprovada no https://*******, paga e seguindo as regras do Booking informamos horário de chegada que seria entre as 23h e 24h. Viagem de aproximadamente 4 horas chegamos a pousada as 24:22h. A Pousada disse que eles não recebem pessoas neste horário e que haviam mandado mensagens cancelando a reserva. Não nos deixaram entrar, não nos hospedaram. No entanto, nem a pousada nem o Booking querem estornar o dinheiro pago no valor de R$ *******,00. O Prestador de Serviços se nega a prestar o serviço e ainda fica com o dinheiro? Não fui em quem cancelei. Tive de buscar outra acomodação pois não voltaria 4 horas de viagem e encontrei um hotel a 20km da pousada onde conseguimos hospedagem a 01:39h. Absurdo.
CNPJ 22.*******.*******/*******20
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CENTRO
SAO JOAO BATISTA DO GLORIA - MG