Quarto com cheiro de urina, diferente das fotos do site e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
15/12/2025 às 02:55
ID: 234769289
Chegamos ao quarto da pousada onde cheirava xixi, o ambiente escuro, não tinha nada a ver com as fogos do site! Não ficamos nem 20 min no local e solicitamos cancelar a reserva! Pq se não se preocuparam em verificar o cheiro do quarto antes da gente chegar imagina o resto! Preocupação zero com o hóspede! E eles querem cobrar como se eu tivesse ficado os dois dias! Sei que tenho o direito de cancelamento! E se necessário vou procurar um advogado!