Pousada Recanto da Vovó

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Volta Redonda - RJ

06/07/2024 às 19:09

ID: 192385845

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No dia 27/05/******* fiz uma reserva via WhatsApp que o meio de comunicação dessa empresa, a pousada no mesmo dia no período noturno me confirmou que estava reservado, enviei o comprovante para o evento que acontecerá agora no mês de julho exatamente o dia da reserva seria a data de hoje 05/07/******* até o domingo dia 07/07/*******. Hoje o representante da pousada realizou contato via WhatsApp, onde relatou que não tinha nenhuma reserva em meu nome para data de hoje. Solicitei o estorno envie a conversa realizada com ele, mesmo assim ele alega que não tem nada no WhatsApp dele. Segue em anexo o comprovante de pagamento no dia usei dois cartão para realizar o pagamento um meu e outro da prima do meu marido.